18170817851
當前位置:
首頁 > 學院動態 > 微軟低調走向7000億,你不知道的新CEO領導力獨家心法!

微軟低調走向7000億,你不知道的新CEO領導力獨家心法!

時間:2020-09-04     閱讀次數:11661

在成功的路上,最大的敵人其實并不是缺少機會,或是資歷淺薄,而是缺乏對自己情緒的控制。


很多人的情緒就像一把干枯的野草,一點就著。

下屬沒有及時上交工作報表;

下屬匯報工作時,表達不夠清晰;

下屬因意見不合,公然反駁你;

……

歇斯底里的憤怒或是沉默不語的郁悶,無論哪一種,你都無法心平氣和的處理手上的其他事物,并且還會影響團隊士氣、團隊氛圍。


t013fe1943872162737.png


作為一個領導,你的最先的和最重要的工作時對自己的情緒負責,然后幫助在你周邊的人協調情緒?!卖斂?/span>


發脾氣是一種本能,而把脾氣收回去則是一種本事。


而這則需要情商中最重要的一種能力——同理心。同理心是一種人與人之間的共情能力。


甘地曾說,不談人性去開展工作是對團隊的毀滅。


真正的高情商,是擁有同理心。同理心是一種理想,一種力量,更是一種改變人際關系的革命!


01.
同理心讓微軟低調走向7000億


微軟一共經歷了三任CEO,蓋茨卸任之后,是由蓋茨的好友鮑爾默擔任CEO ,在鮑爾默擔任CEO期間,主張內部競爭、狼性文化。內部關系緊張,不少大牛紛紛出走,去了競爭對手公司。


在鮑爾默帶領微軟期間,競爭對手亞馬遜、谷歌的數據庫技術紛紛上了不止一個臺階。


馬云參訪微軟時,問鮑爾默,微軟的競爭對手是誰?鮑爾默兩眼放光說,蘋果、思科、索尼都是我們的競爭對手,我是用什么方法和策略,將其PK掉的。


馬云出來說:“這哪里是CEO呀,簡直是個職業殺手?!?/span>


2014年,蓋茨壯士斷腕,換掉鮑爾默,啟用第三任CEO納德爾。


t011932dddfcc8ed4ab.webp.jpg


納德爾上臺后,僅4年間,微軟成為全球市值第一的企業。


號召所有高管學習同理心、非暴力溝通,將企業文化從“人人為己”調整為“人人同理、換位思考”的文化。不僅對于員工使用同理心;在商業上,站在客戶、用戶的角度來思考和決策,這才有微軟從2000億市值到7000億市值的增長。


從這個案例,可以看到同理心帶來的力量是無限的,在同理心不僅在氛圍營造,也在賦能團隊。


那么如何才能擁有微軟第三任CEO納德爾這樣的領導力,在帶領團隊時覺察和理解團隊成員感受,并在尊重下屬的前提下,激活團隊,讓其由衷追隨!


02.
用同理心為團隊賦能——不帶評論的看見



不帶評論的看見,是人類智慧的最高境界!——印度·克里希那姆提


評判是同理心的殺手,會不經意的導致語言暴力,并激發對方的憤怒和不滿。



5a0028a72dc6c.jpg


區別看見和評論的區別

評論

看見

小張上個月總是遲到

小張上個月遲到了5

聽說他私生活很亂

他同時和3個女孩子約會

昨天你對客戶的不佳

昨天A客戶跟你詢問,你只看手上的報表,連頭都沒有抬

你都不配合我

最近我組織了3次活動,每次你都是說不愿意參加



當你評論時,對方就有被“指責和批評的感受”,容易引發爭論和沖突。


當陳述事實時,對方則比較容易接受和改正。


情緒和痛苦的產生,在于我們錯誤的將事情的評價、看法和客觀事物混為一談。



03


用同理心為團隊賦能——換位思考、將心比心


所惡于上,毋以使下;所惡于下,毋以事上;所惡于前,毋以先后;所惡于后,毋以從前;所惡于右,毋以交于左;所惡于左,毋以交于右。此之謂絜矩之道?!洞髮W》


意思:如果我不喜歡上級的方式,就不要用這樣的方式對待下級;不喜歡下級方式,就不要用下級方式,對待上級;如果不喜歡前輩的做法,就不要用這樣的做法對待晚輩,如果不喜歡晚輩行為,就不要用這個行為對待前輩。你做到這一點,就能成為眾人的典范和領導。


己所不欲,勿施于人!


u=3109837047,3635110640&fm=173&s=7396558C96527DD0902514EA0300F090&w=640&h=430&img.JPEG


舉例


下級:我這次團隊目標達成很糟糕,看來我真的能力不行。


作為領導,你該怎么回應?


回應一:你多半是沒有用心,所以才會這么差。


讓下屬的內心雪上加霜。


回應二:這次沒完成,以后再努力就行了。


讓下屬覺得在敷衍,感受不到真誠。


回應三:你已經做得很好了,你一直在努力做好你能做的。


讓下屬表達的欲望堵回去了。


回應四:你這么說表示你現在的心態需要調整

讓對方覺得明知故問。


回應五:我本來想早點打電話給你,但昨晚……

焦點不在下屬身上,在上級的身上。


回應六:

聽得出,你這次業績目標沒完成讓你感到很失敗。

我很理解你此刻的心情,業績排名墊底確實讓人感到難受。

我們都希望能找到方法使業績更好。

現在讓我們一起來看看哪些方法來解決你的問題。


這種回應,先回應情緒,表達了理解,再給予方法。是一種非常好的同理心溝通的方式。


同理心溝通:先回應情緒,再討論事情;先聽出感情,再面對事實;先處理心情,再處理事情;立場要堅定,態度要熱情。


而需要注意的是同理心是我理解你的感受,并愿意做你的精神支持。但這并不代表著認同、遷就你的行為和觀點,做一個“老好人”。



EQVxfWYJk21i464x9KSJDCd1KBI43UmGdh7ARN83CPHUM1538117353092.jpg



這個失控到人人都需要領導力的時代,沒有領導力,我們將一事無成;而擁有同理心,能讓你煉就真正的領導力!


8.29日實務班《情商修煉》課程在南昌順利結束。本次課程不僅打破以往對于情商的認知,還有具體的方法論,


充實精彩的課程內容顛覆以往的認知,打開了值得探索的人性管理新世界;淵博風趣的老師讓整個課程變得妙趣橫生,各種經典案例、人文科學知識信手拈來,學員們沉醉于課程內容,不可自拔。


課程結束時,學員們紛紛說道,希望多開設這樣的課程,有助于提升管理者情緒管理,提升團隊領導力,創造團隊情緒共鳴,讓團隊由衷追隨。

微信圖片_20200904133828.png

 微信圖片_20200904133837.png

微信圖片_20200904133832.png

微信圖片_20200904133841.png

微信圖片_20200904133845.png

上一篇:送命題:一個不走心的KPI,能氣走多少優秀員工??

下一篇:掌握這幾招,不僅上級賞識你,下屬也擁戴你!

  
强绝色年轻女教师,18美女裸体免费观看网站,亚洲 自拍 色综合图第一页区,久久嫩嫩人人澡人人爽人人喊